Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, Cliux hizmetini sunan hizmet sağlayıcı ("Cliux") ile Cliux hesabıyla bir plan satın alan kişi ("siz") arasında, taraflar fiziksel olarak bir araya gelmeden, internet üzerinden kurulur. Planı tüketici olarak satın alıyorsanız bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi anlamında bir mesafeli sözleşmedir.

Hizmet sağlayıcı: Cliux'u işleten şirket kuruluş aşamasındadır. Şirketin unvanı, adresi, MERSİS ve ticaret sicil numaraları, vergi bilgileri ve KEP adresi tescil tamamlandığında bu metinde yayınlanır.

Alıcı, planı satın alan ve bedelini ödeyen gerçek ya da tüzel kişidir. Kişisel hesabınızla kendi siteniz için plan aldığınızda alıcı sizsiniz; bir ajans kendi çalışma alanı ya da bir müşterisinin sitesi için plan aldığında alıcı o ajanstır. Alıcının adı ve e-posta adresi, Cliux hesabında kayıtlı olanlardır.

Tüketiciye özgü hükümler, planı ticari ya da mesleki olmayan amaçlarla satın alan alıcıya uygulanır (Kanun md. 3); tüketici olup olmadığınızı hesabınızın türü değil, planı hangi amaçla aldığınız belirler. Planı bir ajans ya da işletme olarak alan alıcı için bunlar yerine bu sözleşmenin genel hükümleri, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve, tacirse, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uygulanır.

Şirket tescil edildiğinde bu sözleşme, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi metninin Taraflar bölümünde anlatıldığı gibi şirkete devredilir; devir, hesabınızda kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve bu sözleşmedeki haklarınızın hiçbirini azaltmaz.

Bu sözleşmenin konusu Cliux'un site planları ve ajans çalışma alanı planlarıdır: bir plan için ödediğiniz bedel karşılığında Cliux'un o planın kapsadığı hizmeti bir yıl boyunca sunması. Bir siteye makine çevirisi için satın aldığınız kelime paketi de bu sözleşmenin konusudur: paketin kelimeleri ödeme alındığı anda sitenize eklenir. Planların nitelikleri, sınırları ve fiyatları Ön Bilgilendirme Formu metninde yer alır; o form bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Cliux'u kullanmanın genel kuralları Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ile Kabul Edilebilir Kullanım Politikası metinlerinde yer alır ve bu sözleşmeyle birlikte uygulanır. Onlarla bu sözleşme arasında bir çelişki olursa bu sözleşme uygulanır. Tüketiciyseniz, tüketici mevzuatının size tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklar her durumda saklıdır.

Bu sözleşme Cliux'un önceden hazırlayıp her alıcıya aynı biçimde sunduğu genel işlem koşullarıdır (Türk Borçlar Kanunu md. 20). Aleyhinize sonuç doğurabilecek hükümler, bulundukları maddede "Dikkat (TBK md. 21):" notuyla işaretlenmiştir: madde 5'te ödenmeyen bir yenilemeden sonra sitenin duraklatılması, madde 6'da planın yenilenmesi ve yenileme bedelinin kartınızdan alınması, madde 7'de erişilebilirlik taahhüdü olmaması, madde 10'da on dört günden sonra iade yapılmaması, madde 11'de tüketici değilseniz talep giderlerini karşılamanız, madde 14'te askıya alma ve ciddi bir ihlalde iade yapılmaması, madde 15'te tüketici değilseniz sorumluluğun sınırlanması ve madde 16'da, aleyhinize bir değişikliği kabul etmediğinizde sözleşmenin sona erdirilebilmesi.

Şunlar bu sözleşmenin konusu değildir:

• Ziyaretçilerinizin sitenize yaptığı ödemeler: bunlar bağladığınız ödeme hesabına gider, o sağlayıcının kendi koşullarıyla işlenir ve Cliux bunlardan hiçbir pay almaz.
• Panelde Uzman bul adıyla görünen uzman pazarında bir ajanstan aldığınız hizmet: satıcı o ajanstır; işi o yapar, ondan o sorumludur ve iadeler onun takdirindedir.

Sözleşme, bedelin ödemesi alındığı anda kurulur; ödeme alınmazsa sözleşme kurulmaz ve plan başlamaz. Ödemeden önce, Cliux panelindeki satın alma adımında bir kutuyu işaretleyerek Ön Bilgilendirme Formu, bu sözleşme, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ve veri işleme sözleşmesi metinlerini kabul eder, planın ödendiği anda başlamasını ister ve cayma hakkı metnini okuduğunuzu onaylarsınız; bir kelime paketinde ise kelimelerin ödeme alındığı anda eklenmesini istersiniz. Kutu işaretlenmeden ödeme yapılamaz. Ödeme düğmesi, basmadan önce alınacak tutarı gösterir. Kart bilgilerinizi aynı pencerede Stripe'ın ödeme formuna girersiniz.

Ödeme alındıktan sonra, kabul ettiğiniz Ön Bilgilendirme Formu'nun, bu sözleşmenin ve cayma hakkı metninin o andaki sürümleri, hesabınızda kayıtlı e-posta adresine ek olarak gönderilir; bu e-posta sözleşmenin size kalıcı veri saklayıcısıyla verilen kopyasıdır.

Sözleşmenin dili Türkçedir. Bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun güncel metni her zaman bu sitede yayınlanır; üstteki tarih, metnin son değiştiği günü gösterir.

Planların bir yıllık fiyatları, ödeyeceğiniz para biriminde aşağıdadır; gösterilen tutar ödenen tutardır.

Site planlarının fiyatı site başınadır. Bir ajansın satın aldığı her site planının yıllık fiyatından, ajansın çalışma alanı planının indirimi düşülür: Pro planında %20 ve Scale planında %30. Ödeme adımında bir ilk yıl indirimi gösterilirse ödeyeceğiniz tutar ödemeden önce orada yazar; indirim yalnızca ilk yıla uygulanır ve plan sonra liste fiyatından yenilenir.

Bir fiyat değişikliği yalnızca bir sonraki yenilemenizden itibaren uygulanır ve size en az otuz gün önce e-postayla bildirilir; ödediğiniz yılın fiyatı o yıl içinde değişmez.

Bir siteye makine çevirisi için kelime paketi de satın alabilirsiniz. Paketin kelimeleri ödeme alındığı anda o siteye eklenir, süresiz geçerlidir ve başka bir siteye aktarılamaz. Her site, ilk ek dilinde bir kez 1.000 kelimeyi ücretsiz alır.

Plan bedeli bir yıl için peşin ödenir; aylık bir plan yoktur. Kartla ödediğinizde kart bilgileriniz Cliux'a değil, doğrudan ödemeyi alan ödeme kuruluşuna gider; Cliux kart numaranızı görmez ve saklamaz.

Plan bedeli Stripe üzerinden, ABD doları olarak ödenir; kart bilgilerinizi Stripe'ın ödeme formuna girersiniz. Ödeme düğmesinin gösterdiği tutar, alınacak tutarın tamamıdır; Cliux bu tutara ayrıca vergi ya da masraf eklemez. Kartınızı veren banka, dövizle yapılan bir ödeme için kendi çevirme ücretini alabilir.

Dikkat (TBK md. 21): Bir site planının yenileme ödemesi alınamazsa ya da plan sona ererse size e-posta göndeririz ve site 7 gün daha çalışır. Bu sürenin sonunda hâlâ etkin bir plan yoksa site duraklatılır: ziyaretçiler sitenin geçici olarak durdurulduğunu söyleyen bir sayfa görür, içindeki hiçbir şey silinmez, panel açık kalır ve yeniden bir plan aldığınızda site kaldığı yerden yayınlanır. Bir çalışma alanı planı sona ererse hiçbir site duraklatılmaz: ajans beyaz etiketini, fazladan koltuklarını ve site planı indirimini kaybeder, her müşteri sitesi kendi site planıyla çalışmaya devam eder.

Sözleşme, kurulduğu günden itibaren bir yıl sürer. Dikkat (TBK md. 21): Plan, siz durdurana kadar her yıl yenilenir ve yenilemeden 30, 7 ve 1 gün önce size e-posta göndeririz. Stripe ile ödenen bir planın yenileme bedeli yenileme gününde, ödemede kullandığınız karttan kendiliğinden alınır. Ödeme adımında bir ilk yıl indirimi gösterildiyse indirim yalnızca ilk yıla uygulanır; plan sonra liste fiyatından yenilenir. Bir fiyat değişikliği bir sonraki yenilemenizden itibaren uygulanır ve size en az otuz gün önce bildirilir. Yenilemeyi durdurduğunuzda plan ödediğiniz yılın sonuna kadar çalışır ve o güne kadar sitenin ya da çalışma alanının Faturalandırma sayfasından durdurmayı geri alabilirsiniz.

Planı durdurmak için sitenin ya da çalışma alanının Faturalandırma sayfasında Yenilemeyi durdur düğmesine basın ya da [email protected] adresine yazın; bunun için bir gerekçe göstermeniz ya da bir bedel ödemeniz gerekmez. Yenilemesi durdurulan plan ödenen yılın sonunda sona erer; sitenin bundan sonra ne olacağını madde 5 anlatır.

Cliux, planın kapsadığı hizmeti ödemenin alındığı andan itibaren sunmaya başlar; siz bunu satın alırken, ödeme adımındaki kutuyu işaretleyerek istersiniz. Hizmet internet üzerinden ifa edilir ve fiziksel bir teslimat yoktur. Planın kapsamı, sınırları ve bu sınırların nasıl uygulandığı Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.

Dikkat (TBK md. 21): Cliux tek bir sunucuda çalışır. Hizmeti ayakta tutmak ve bir kesintide en kısa sürede geri getirmek için elimizden geleni yaparız ve önceden bildiğimiz planlı bakımları önceden duyururuz; ama bir erişilebilirlik taahhüdü ve hizmet kredisi yoktur (hizmet taahhütleri). Destek e-postayla ([email protected]), Cliux web sitesindeki iletişim formu üzerinden ve yardım sohbetinde, elimizden geldiğince hızlı verilir; sözleşmeyle taahhüt edilmiş bir yanıt süresi yoktur. Yardım sohbetinin yanıtları Cliux'un kullanımı hakkında genel bilgidir: sohbet planınızı, ödemelerinizi, verilerinizi ya da bu sözleşmeyi değiştiremez ve söylediği hiçbir şey Cliux'un bir taahhüdü ya da teklifi değildir.

Tüketiciyseniz, hizmetin ayıplı olması halinde 6502 sayılı Kanun'un 13. ve 15. maddelerindeki seçimlik haklarınız (hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim ya da sözleşmeden dönme) ve tazminat isteme hakkınız saklıdır; bu sözleşmenin hiçbir hükmü bunları kaldırmaz.

Daha pahalı bir plana geçtiğinizde aradaki fark yılın kalanı için hemen tahsil edilir. Daha ucuz bir plana geçiş, mevcut yılın sonundaki yenilemede başlar. Geçtiğiniz daha ucuz plan düzenli ödeme almıyorsa, müşterilerinizin sitenizdeki düzenli ödemeleri (üyelikler, aylık bağışlar, randevu serileri) o günden itibaren mevcut dönemlerinin sonunda biter ve her müşteriye bu bildirilir.

Bir ajansın çalışma alanı planı ajansın koltuklarını, beyaz etiketini ve satın aldığı site planlarını hangi indirimle aldığını belirler; çalışma alanı planındaki bir değişiklik, o site planlarının fiyatını bir sonraki yenilemelerinde değiştirir.

Tüketiciyseniz, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9). Bildiriminizi süre dolmadan [email protected] adresine ya da iletişim formu üzerinden göndermeniz yeterlidir; cayma hakkı sayfasındaki formu kullanabilirsiniz, ama zorunlu değildir.

Plan, ödemesi alındığı anda sizin isteğinizle başlar. Yönetmeliğin 15. maddesi, cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan bir hizmette cayma hakkını, taraflar aksini kararlaştırmadıkça kaldırır; taraflar bu sözleşmeyle aksini kararlaştırır: planın hemen başlamış olması cayma hakkınızı kaldırmaz ve kullandığınız günler için bir kesinti yapılmaz.

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç on dört gün içinde ödediğiniz bedeli, ödemede kullandığınız ödeme aracına, tek seferde ve masrafsız olarak iade ederiz (Yönetmelik md. 12). İade yapıldığında plan sona erer; sitede hiçbir şey silinmez.

Çeviri kelime paketlerinde cayma hakkı yoktur. Paketin kelimeleri, ödeme adımındaki kutuyu işaretleyerek açıkça istediğiniz gibi, ödeme alındığı anda sitenize eklenir; bu, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkının dışındadır. Kutu bunu ödemeden önce size söyler ve onayınızı ister. Paket bir plan değildir; yukarıdaki iade ve plan hükümleri paketlere uygulanmaz.

Dikkat (TBK md. 21): Bir planı satın aldığınız ya da plan yıllık olarak yenilendiği günden itibaren on dört gün içinde [email protected] adresine yazarsanız o ödemeyi tamamen iade ederiz. on dört gün geçtikten sonra ödeme iade edilmez, ama plan ödenen yılın sonuna kadar çalışır. Tüketiciyseniz ve kendiliğinden yenilenen bir planı iptal ederseniz, o yılın henüz başlamamış tam aylarını iade ederiz. Her iade, on dört gün içinde ödemede kullandığınız ödeme aracına yapılır.

Bu on dört günlük iade, tacir olarak satın alanlar dahil herkese uygulanır; tüketiciyseniz kanuni cayma hakkınızın yanında işler ve ondan daha azını vermez. Yenilemeyi durdur düğmesi yalnızca sonraki yenilemeyi durdurur ve bir iade başlatmaz: kendiliğinden yenilenmiş bir yılın başlamamış aylarının iadesini istemek için [email protected] adresine yazın.

Cliux sözleşmeyi madde 14'te anlatılan ciddi bir ihlal dışında herhangi bir nedenle sona erdirirse ya da aleyhinize bir değişikliği kabul etmeyip madde 16'ya göre sözleşmeyi sona erdirirseniz, ödediğiniz yılın başlamamış tam aylarını iade ederiz. Her iade, ödemede kullandığınız ödeme aracına yapılır.

• Hesap açmak için en az on sekiz yaşında olmalısınız. Kayıt bilgilerinizi doğru verin, oturum açma bilgilerinizi güvende tutun ve hesabınızı başka birinin kullandığını düşünüyorsanız bize hemen bildirin.
• Hesabınız altında yapılan her şeyden, davet ettiğiniz kişilerin onlara verdiğiniz erişimle yaptıkları dahil, siz sorumlusunuz.
• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası metnine uyarsınız: planınızın sınırlarını aşmaya çalışmaz ve platformu bizimle bir anlaşmanız olmadan kendi ürününüz gibi yeniden satmazsınız.
• Yüklediğiniz ve yayınladığınız içerik üzerinde gerekli haklara sahip olmak ve kendi ziyaretçilerinize karşı yükümlülüklerinizi (örneğin bir aydınlatma metni ya da çerez bildirimi) yerine getirmek size aittir.
• Kanunun açıkça izin verdiği haller dışında platformun yazılımını kopyalamaz, yeniden satmaz ve tersine mühendislikle çözümlemezsiniz.
• Kendi faaliyetiniz nedeniyle size düşen vergiler size aittir.
• Bir kişi ya da tüzel kişi yalnızca bir ücretsiz hesap açabilir.

Dikkat (TBK md. 21): Tüketici değilseniz ve içeriğiniz ya da siteniz kanuna ya da başkasının haklarına aykırı olduğu için biri Cliux'a karşı bir talepte bulunursa, talep sizden kaynaklandığı ölçüde ve kanunun izin verdiği kadarıyla, Cliux'un o talebi karşılamak için makul olarak katlandığı giderleri siz karşılarsınız. Böyle bir talebi size gecikmeden bildiririz ve savunmaya katılmanıza imkân veririz. Tüketiciyseniz bu yükümlülük size uygulanmaz; sorumluluğunuz kanunun genel hükümlerine göre belirlenir.

• Planın kapsadığı hizmeti bu sözleşmeye ve Ön Bilgilendirme Formu'na uygun olarak sunmak.
• İçeriğinizi yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde barındırmak, yedeklemek, göstermek ve iletmek.
• Kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun işlemek: hesabınıza ilişkin veriler için Cliux veri sorumlusudur (aydınlatma metni); yayınladığınız sitelerin ziyaretçilerine ait veriler için siz veri sorumlususunuz ve Cliux sizin adınıza veri işleyendir (veri işleme sözleşmesi). Kişisel verileri satmayız, reklam profili oluşturmayız ve pazarlama e-postası göndermeyiz.
• Önceden bildiğimiz planlı bakımları önceden duyurmak; bir fiyat değişikliğini ve aleyhinize her sözleşme değişikliğini en az otuz gün önce bildirmek.
• Ziyaretçilerinizin sitenize yaptığı ödemelerden hiçbir pay almamak.
• Cayma bildirimlerini ve iadeleri bu sözleşmedeki sürelerde sonuçlandırmak.
• 5651 sayılı Kanun uyarınca yer sağlayıcı olarak, hukuka aykırı olduğu bildirilen içeriği incelemek ve bir Türk mahkemesinin ya da yetkili bir kurumun kararını kanunun öngördüğü sürede yerine getirmek; bildirimler ve itirazlar, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda anlatıldığı gibi [email protected] adresine yapılır.

Cliux'ta oluşturduğunuz içerik sizindir. Cliux'a yalnızca hizmeti sunmak için içeriğinizi barındırma, yedekleme, gösterme ve iletme izni verirsiniz; bundan fazlasını vermezsiniz ve bu izin içeriğinizin bir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanılmasına izin vermez. Platformun yazılımı, tasarımları ve belgeleri Cliux'a aittir; bu sözleşme size bunlar üzerinde, hizmeti kullanmak dışında bir hak vermez.

Planı istediğiniz zaman madde 6'ya göre durdurabilirsiniz. Planı yenilenmeye devam eden bir site çöp kutusuna taşınamaz: önce planın yenilenmesini durdurmanız ya da kişisel bir planı başka bir sitenize taşımanız gerekir; yenileme ödemesi alınamamış bir planda ise önce planı hemen sona erdirmeniz gerekir. Çöp kutusuna taşınan site hemen yayından kalkar ve planı, ödenen yılın sonuna kadar sürer.

Bir siteyi panelden kendiniz çöp kutusuna taşıyabilirsiniz: 90 gün sonra, ya da çöp kutusunda Kalıcı olarak sil seçeneğini seçtiğinizde hemen kalıcı olarak silinir. Bir ajansı da altındaki her şeyle birlikte silebilirsiniz.

Hesabınızı kendiniz silebilirsiniz: Hesabı yönet, ardından Hesabı sil. Sildiğinizde:

• Sahibi olduğunuz her site çöp kutusuna gider, hemen yayından kalkar ve 90 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu sitelerin planları hemen sona erer ve onlar için yenileme ücreti alınmaz.
• Sahibi olduğunuz bir ajans, kendi ajansı olmayan yöneticileri arasında Cliux hesabı en eski olana geçer; böyle bir yönetici yoksa ajansın siteleri de çöp kutusuna gider. Ajansın çalışma alanı planı ise sona ermez ve her yıl yenilenmeye devam eder; ajans sizsiz sürmeyecekse yenilemesini önce ajansın Faturalandırma sayfasından durdurun.
• Yardım sohbetleriniz, bildirimleriniz ve başkalarının sitelerine erişiminiz silinir; hesabınızdaki ad ve e-posta adresi hemen kaldırılır.

E-posta adresiniz onunla oluşturulmuş kayıtlarda kalır; örneğin ödediğiniz bir planın ya da kullandığınız bir indirimin kaydında ve değiştirilemeyen denetim kaydında. İletişim formuyla gönderdiğiniz bir ileti, içinde verdiğiniz adı ve e-posta adresini korur. Faturalar gibi kanunun saklamamızı istediği kayıtlar, kanunun öngördüğü süre boyunca saklanır. [email protected] adresine ya da iletişim formu üzerinden yazarsanız bunu sizin için biz yaparız.

Durum sayfası aboneliği bir hesaba bağlı değildir; hesabınızı silmek onu sona erdirmez. En son durum e-postasındaki abonelikten çıkma bağlantısını kullandığınızda adresiniz hemen silinir.

Önce sitelerinizin ya da verilerinizin bir kopyasını istiyorsanız bunu belirtin: bir sitenin tamamını kendi başınıza dışa aktarmanın bir yolu henüz yok; kopyayı size bir ay içinde göndeririz.

Dikkat (TBK md. 21): Cliux, bu sözleşmenin, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi'nin ya da Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın ciddi ya da tekrarlanan bir ihlalinde veya ödenmeyen bir bedel nedeniyle hesabınızı askıya alabilir ya da sözleşmeyi sona erdirebilir. Durum elverdiğinde önce size yazar ve ihlali gidermeniz için makul bir süre tanırız. Hukuka aykırı içerik ya da başkalarına yönelik bir saldırı gibi ciddi bir ihlal nedeniyle kapatılan bir hesaba iade yapılmaz; başka her kapatmada ödediğiniz yılın kalan tam ayları iade edilir. Cliux ücretli bir hesabı başka bir nedenle de sona erdirebilir; bunu en az otuz gün önce bildirir ve ödenen yılın kalan tam aylarını iade eder.

Sözleşme sona erdiğinde hizmeti kullanma hakkınız da sona erer. Kanunun saklamamızı istediği kayıtlar, örneğin faturalar, kanunun öngördüğü süre boyunca saklanır.

Dikkat (TBK md. 21): Tüketici değilseniz, kanunun izin verdiği ölçüde, Cliux dolaylı zararlardan ve yoksun kalınan kârdan sorumlu değildir ve bu sözleşmeden ya da hizmetten doğan bütün talepler için toplam sorumluluğu, talepten önceki on iki ayda Cliux'a ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu durumda Cliux, bir sağlayıcının kesintisi gibi makul denetimi dışındaki olaylardan doğan kesintilerden de sorumlu değildir.

Bu sınırlamaların hiçbiri şunlara uygulanmaz: kastımızla ya da ağır ihmalimizle verdiğimiz zararlar (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115); ölüm ya da bedensel zarar; kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz; kanunun sözleşmeyle sınırlanmasına izin vermediği diğer sorumluluklarımız.

Tüketiciyseniz bu maddedeki sınırlamalar size uygulanmaz: Cliux kanuna göre sorumlu olduğu her zarardan sorumludur ve 6502 sayılı Kanun'un size tanıdığı haklar saklıdır.

Bu sözleşme değiştiğinde üstteki tarih değişir. Lehinize olan ya da yalnızca yeni bir özelliği anlatan bir değişiklik yayınlandığı gün yürürlüğe girer; bir kanun değişikliğinin zorunlu kıldığı bir değişiklik, kanunun öngördüğü günde yürürlüğe girer.

Size bir hak ya da imkân kaybettiren ya da size yeni bir yükümlülük getiren bir değişiklik, yürürlüğe girmeden en az otuz gün önce hesabınızda kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve bu sayfa değişikliğin yürürlük gününü gösterir. Aleyhinize böyle bir değişiklik, siz onu kabul etmedikçe size uygulanmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 24); hizmeti kullanmaya devam etmeniz kabul sayılmaz. Değişikliği, yürürlüğe girdikten sonra bir satın alma sırasında ödeme adımındaki kutuyu işaretleyerek kabul edersiniz; kabul etmediğiniz sürece en son kabul ettiğiniz sürüm size uygulanmaya devam eder. Değişikliği istemiyorsanız sözleşmeyi yürürlük gününden önce sona erdirebilirsiniz; bu durumda ödediğiniz yılın başlamamış tam aylarını iade ederiz.

Dikkat (TBK md. 21): Aleyhinize bir değişikliği kabul etmezseniz ve hizmeti size kabul ettiğiniz sürümle sunmayı sürdüremezsek, Cliux sözleşmeyi madde 14'teki gibi otuz gün önceden bildirerek sona erdirebilir; bu durumda da ödediğiniz yılın başlamamış tam aylarını iade ederiz. Bir fiyat değişikliği her durumda yalnızca bir sonraki yenilemenizden itibaren uygulanır ve madde 4'te yazdığı gibi bildirilir.

Cliux size bildirimlerini hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderir; bu adresi güncel tutmak size aittir. Siz Cliux'a hukuki bildirimlerinizi [email protected] adresine, plan, ödeme, iade ve cayma konusundaki bildirimlerinizi [email protected] adresine ya da iletişim formu üzerinden iletirsiniz. İletişim formu, gönderdiğiniz iletinin bir kopyasını size göndermez; bir bildirimi sonradan göstermeniz gerekebilecekse e-postayı kullanın.

Bir sorununuz olursa önce [email protected] adresine ya da iletişim formu üzerinden yazabilirsiniz; bu, aşağıdaki başvuru yollarını kullanmanızın şartı değildir.

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Cliux henüz tescilli bir şirket olmadığından bir şirket merkezi ya da münhasır yetkili mahkeme gösterilmez; uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları uygulanır. Tüketiciyseniz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un size tanıdığı başvuru yolları bu sözleşmeyle kaldırılamaz: Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizdeki ya da tüketici işlemini yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz; bu sınırın üstündeki uyuşmazlıklarda, önce arabulucuya başvurduktan sonra (aynı Kanun md. 73/A), yerleşim yerinizdeki Tüketici Mahkemesinde dava açabilirsiniz. Türkiye dışında yerleşik bir tüketiciyseniz, yerleşim yerinizin hukukunun tüketiciye tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklar da saklıdır.

Bu sözleşmenin bir hükmünün geçersiz olması ya da yazılmamış sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 22).