Çerez Politikası

Bu politika, Cliux web sitesinin, giriş ve kayıt sayfalarının, sitenizi kurup yönettiğiniz panelin ve paylaşılan önizleme bağlantılarının tarayıcınızda sakladığı her çerezi ve tarayıcı depolaması öğesini adıyla sayar. Cliux ile yayınlanan bir sitenin, ziyaretçilerinin tarayıcısında neler saklayabileceğini de anlatır.

KVKK anlamında veri sorumlusu, Cliux'u işleten taraftır. Cliux'u işleten şirket kuruluş aşamasındadır; veri sorumlusunun unvanı ve adresi tescil tamamlandığında bu metinde yayınlanır.

Bu metin, bu öğeler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca sizi aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır. Bir öğe izninize bağlıysa izniniz bu metinde değil, ayrıca, çerez bildiriminde ve çerez ayarlarında istenir; o iznin neyi kapsadığını Açık Rıza Metni anlatır. Diğer kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni metninde yazılıdır.

Çerez, bir web sitesinin tarayıcınızdan saklamasını ve sonraki isteklerde geri göndermesini istediği küçük bir metin kaydıdır. Tarayıcılar ayrıca yerel depolama ve oturum depolaması sunar: bir sayfa bunları okuyabilir, ama bunlar bir istekle birlikte gönderilmez. Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi, çerezlerle birlikte bu benzer teknolojileri de kapsar. Bu politika da üçünü birlikte sayar, çünkü yalnızca çerezleri saymak bazı öğeleri dışarıda bırakırdı.

Tablolardaki Süre sütunu bir öğenin ne kadar kaldığını gösterir. "Oturumunuz boyunca" ya da "Tarayıcı sekmesi kapanana kadar" yazan öğeler oturum süresince kalır; bir süre ya da bir olay yazan öğeler o süre dolana, o olay gerçekleşene ya da siz sitenin verilerini silene kadar kalır. Nedir ve neden sütunu, öğenin türünü (çerez, yerel depolama ya da oturum depolaması) ve onu kimin koyduğunu da söyler: Cliux, oturum açma hizmeti Clerk ya da ödeme hizmeti Stripe.

Rehber, çerezleri kullanım amaçlarına göre dört sınıfa ayırır. Aşağıdaki tablolarda her öğenin sınıfı ayrı bir sütunda yazılıdır; bir öğenin izninize bağlı olup olmadığını bu sınıf belirler.

Bu öğeler tarayıcınız aracılığıyla, otomatik yollarla toplanır. Yayınlanan bir sitede bu sınıflandırma Cliux'un kodunun koyduğu öğeler içindir; o sitenin ziyaretçilerinin verileri bakımından veri sorumlusu ve hukuki sebebi belirleyen, sitenin sahibidir (bkz. Cliux ile yayınlanan sitelerde).

Giriş ve kayıt sayfaları ile panel, oturum açma hizmeti Clerk'i yükler. Clerk, oturum açıp açmadığınızı anlayabilmek için, siz oturum açmadan önce bile __client_uat çerezini koyar ve kendi ayarlarından birini yerel depolamada tutar. Cliux web sitesinin geri kalanı Clerk'i yüklemez; sayfanın üst kısmı, Clerk koymuşsa yalnızca __client_uat çerezini okur ve Giriş yap yerine Panel bağlantısını gösterir.

Geri kalan her şey, ancak ona ihtiyaç duyan bir şey yaptığınızda yazılır: çerez bildirimini yanıtladığınızda yanıtınız cliux.cookieChoice olarak saklanır; oturum açmadan yardım sohbetine ilk iletinizi gönderdiğinizde __Host-cliux_help konur; destek ekibine devredilen bir sohbet yerel depolamada bir öğe tutar; panelde birden fazla çalışma alanında çalışıyorsanız __Host-cliux_workspace konur, böylece oturum açtığınızda en son açtığınız çalışma alanına dönersiniz. Oturum açtığınızda aşağıdaki diğer oturum çerezi konur; panelin Faturalandırma sayfalarında bir planın ödeme formunu açtığınızda Stripe'ın ödeme betiği yüklenir ve bu betik kendi iki çerezini koyar; parolayla korunan bir önizleme bağlantısı bir çerez daha koyar; editör ve paneldeki birkaç araç da, siz onları kullanırken aşağıdaki öğeleri tutar.

Clerk, bir oturum açma işlemi sürerken adları __clerk_ ile başlayan kısa ömürlü yardımcı öğeler de koyabilir. Cliux web sitesinde sayfa görüntülemelerini saymayız. Her on ziyaretten birinde sayfanın ne kadar hızlı yüklendiğini de ölçeriz: zamanlamalar, sayfanın yolu, sayfanın nasıl açıldığı (örneğin bir bağlantıya tıklanarak, yenilenerek ya da geri düğmesiyle), cihaz türü ve internet bağlantısının türü bir kez gönderilir; çerez de tanımlayıcı da yoktur ve cihazınızda hiçbir şey saklanmaz. Ölçmeden önce izninizi isteriz: bildirimde Tümünü reddet ile Tümünü kabul et yan yana durur, siz seçene kadar hiçbir şey ölçülmez ve reddetmek, kapatılmış bir bildirim değil, gerçek bir rettir. Yanıtınızı istediğiniz zaman alt bilgideki Çerez ayarları bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Cliux web sitesini, giriş sayfalarını ya da paneli ilk ziyaretinizde sayfanın altında bir çerez bildirimi açılır; neyin saklandığını söyler ve izninize bağlı olan için izninizi ister. Bildirim, okuduğunuz sayfanın ya da panelinizin dilinde gösterilir; bildirimde Tümünü reddet ve Tümünü kabul et düğmeleri yan yana ve aynı biçimde durur, Özelleştir düğmesi çerez ayarlarını açar. Siz bir seçim yapana kadar izninize bağlı hiçbir şey yüklenmez. Bildirimi yanıtlamadan siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz ve bu, izin verdiğiniz anlamına gelmez.

İzninize bağlı tek bir seçim vardır, Analiz: Cliux web sitesinin sayfalarının ne kadar hızlı yüklendiğini, her on ziyaretten birinde ölçmek. Bu seçim siz izin verene kadar kapalıdır.

Çerez ayarlarını Cliux web sitesinin alt bilgisindeki Çerez ayarları bağlantısından, panelde Ayarlar sayfasının Profil sekmesindeki (ajans panelinde Profilim sekmesindeki) Çerezler bölümünde bulunan Çerez ayarları düğmesinden ve bu bölümün altındaki düğmeden açabilirsiniz. Ayarlar, saklanan öğelerin listesini ve yapabileceğiniz her seçimi gösterir. İzin istenmeyen öğelerin hepsini, işlevsel olanlar da dahil, Zorunlu başlığı altında ve her zaman açık olarak listeler; her öğenin hangi sınıfta olduğunu bu politikadaki Sınıf sütunu gösterir.

Yanıtınız 12 ay saklanır; sonra size yeniden sorulur. İzninize bağlı yeni bir seçim eklendiğinde, onu yüklemeden önce size yeniden sorulur. İzninizi, verdiğiniz kadar kolay ve istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: çerez ayarlarında Analiz seçeneğini kapatıp Seçimleri kaydet düğmesine basın ya da Tümünü reddet düğmesine basın. Geri aldıktan sonra yenilediğiniz ya da yeni açtığınız hiçbir Cliux sekmesinde ölçüm yapılmaz. O sırada açık olan bir sekme ölçüm için seçilmişse, o sekme kapanana ya da yenilenene kadar tek bir ölçüm kaydını yine de gönderebilir. İzninizi geri almanız, geri almadan önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Yanıtınız yalnızca bu tarayıcıda, cliux.cookieChoice öğesinde tutulur ve Cliux'a gönderilmez; bu yüzden başka bir tarayıcıda ya da cihazda size yeniden sorulur. Tarayıcınız site verilerini engelliyorsa yanıtınız yalnızca açık olan sayfa için hatırlanır ve bildirim sayfa bir sonraki yüklenişinde yeniden görünür; bu durumda izninize bağlı hiçbir şey yüklenmez.

Cliux ile yayınlanan bir sitede, ziyaretçilerin verileri bakımından veri sorumlusu sitenin sahibidir; Cliux bu verileri site sahibi adına ve onun talimatlarıyla işleyen veri işleyendir (veri işleme sözleşmesi). Bu bölüm, Cliux'un kodunun yayınlanan bir sitede tarayıcınızda neler saklayabileceğini anlatır. Site sahibinin kendi formları ve mağazası aracılığıyla topladıkları, o sitenin kendi aydınlatma metninde yazılıdır, burada değil.

Yayınlanan bir site, tarayıcınızda yalnızca sayfanın bir özelliği gerektirdiğinde (bir sepet, bir oturum, bir beğeni, karşılama ekranının ziyaret başına bir kez gösterilmesi) ya da sitenin onay bildirimini kabul ettikten sonra bir şey saklar; site sahibi ziyaretçilere sormayı kapatmışsa ne olduğu aşağıda yazılıdır. Sitenin kendi ziyaret sayımı bunun için cihazınızda bir şey saklamaz: siz kabul edene kadar sunucumuz bir ziyareti, IP adresinizden ve tarayıcı bilgisinden, hiçbir yere yazılmayan ve her gün (ayrıca sunucu her yeniden başladığında) değişen bir gizli değerle hesaplanan bir özetle ayırt eder. Bu özet, site sahibinin analizi için ziyaret kaydında saklanır; IP adresiniz saklanmaz ve gizli değer değiştikten sonra özet ne IP adresinize ne de başka bir günün özetine bağlanabilir. Site ayrıca her on ziyaretten birinde sayfanın ne kadar hızlı yüklendiğini ölçer; bunun için de cihazınızda bir şey saklanmaz, bir tanımlayıcı gönderilmez ve sitenin onay bildirimini reddettiyseniz bu ölçüm yapılmaz. Bir sitenin saklayabilecekleri:

Onay bildirimi yalnızca sahibi siteye bir Google Analytics ya da Meta Pixel kimliği eklemiş ya da ziyaretçileri ölçen bir eklenti kurmuş sitelerde görünür. Bildirim tek bir soru sorar: kabul ve ret düğmeleri yan yana durur, adı geçen hizmetleri tek tek seçmenizi sağlayan bir ayar yoktur. Reddetmek gerçek bir rettir ve yanıtınız yukarıdaki cliux-consent öğesinde 180 gün saklanır. Kabul ettiğinizde bildirimin adını verdiği hizmetler ve eklentiler yüklenir; kendi çerezlerini de ancak o zaman koyabilir ve o andan itibaren onları kendi politikaları yönetir. Sitenin kendi analizi de yukarıdaki tabloda Analitik olarak gösterilen öğeleri ancak bu kabulden sonra saklayabilir; bildirim bu kullanımı ayrıca adıyla sormaz. Site sonradan bildirimin adını vermediği bir hizmet ya da eklenti eklerse, bildirim yeniden açılır ve onu da sorar.

Ziyaretçilere sorulması her sitede başlangıçta açıktır. Site sahibi, sitenin ayarlarında ziyaretçilere sorulmasını kapatabilir; bu durumda bildirim görünmez ve bu hizmetler ile eklentiler size sormadan yüklenir. Bu, site sahibinin veri sorumlusu olarak verdiği bir karardır.

Yayınlanan bir sitede, verdiğiniz yanıtı değiştirmenizi sağlayan bir ayar düğmesi yoktur. Yanıtınızı süresi dolmadan değiştirmek için tarayıcınızda o sitenin verilerini silin; bildirim bir sonraki ziyaretinizde yeniden görünür.

Yayınlanan bir sayfadaki bir video (YouTube ya da Vimeo), bir harita (Google Maps) ya da bir müzik çalar (Spotify, SoundCloud ya da Apple Music) sayfayla birlikte yüklenmez. Yerinde, içeriğin hangi şirkete ait olduğunu söyleyen bir kutu görünür ve içerik ancak kutudaki düğmeye bastığınızda yüklenir; o andan itibaren o şirket ziyaretinizi kendi politikasına göre alır. Sitenin yazı tipleri sitenin kendisinden sunulur; bu yüzden yazı tiplerinin yüklenmesi Google'a bağlanmaz.

Clerk, yukarıda adı geçen oturum çerezlerini kendi politikasına göre koyar. Clerk'in oturum açma hizmeti Cloudflare'in arkasında çalışır ve Cloudflare, bizim adresimizde değil Clerk'in kendi adresinde, kısa ömürlü bot koruma çerezleri (örneğin __cf_bm) koyar. Panelin Faturalandırma sayfalarında bir planın ödeme formunu açtığınızda yüklenen Stripe ödeme betiği, dolandırıcılığı önlemek için yukarıdaki iki Stripe çerezini koyar; bu form Stripe'ındır ve Faturalandırma sayfasının içinde gösterilir. Paneldeki başka bazı ödemeler ise Stripe'ın kendi adresindeki ödeme sayfasında yapılır; o sayfa Stripe'ın kendi politikasına göre çalışır. Türkiye'de faturalanan ödeyenlerin plan ödemeleri iyzico'nun kendi adresindeki ödeme sayfasında yapılır; o sayfa da iyzico'nun kendi politikasına göre çalışır ve Cliux'un adresinde bir çerez koymaz. Platform hiçbir reklam ağı ya da siteler arası izleyici yüklemez. Yayınlanan bir sayfada, yukarıda anlatılan videolar, haritalar ve müzik çalarlar yalnızca siz istediğinizde yüklenir; site sahibinin sayfaya başka bir şirketin adresinden yerleştirdiği diğer içerikler, örneğin gömülü bir web sitesi, yapıştırılmış bir kod parçası ya da başka bir yerde barındırılan bir fotoğraf ya da video dosyası, sayfayla birlikte yüklenir ve o şirket ziyaretinizi kendi politikasına göre alır.

Bir öğenin taşıdığı ya da onunla birlikte gönderilen bilgiler (örneğin bir oturum çerezi ve IP adresiniz), o öğeyi koyan ya da okuyan hizmete ulaşır. Platformun sunucusu yurt dışındadır: İsveç (Stockholm). Bu yüzden Türkiye'den gelen kişisel veriler yurt dışında işlenir; platforma ve yurt dışındaki sağlayıcılara yapılan her aktarım, KVKK md. 9 anlamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasıdır. Bu aktarımlar için Kişisel Verileri Koruma Kurulunun ilan ettiği standart sözleşmelerin her yurt dışı sağlayıcıyla imzalanması ve Kuruma bildirilmesi, şirketin tescilinden sonra tamamlanacaktır; tamamlandığında bu metin güncellenir. Clerk ve Stripe da hizmetlerini yurt dışından verir. Her sağlayıcının ne yaptığı, ona neyin ulaştığı ve verinin nerede işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni metnindeki tabloda yazılıdır.

Tarayıcınız çerezleri ve site verilerini engelleyebilir, silebilir ya da onlar için sizi uyarabilir. Oturum çerezlerini engellerseniz panelde oturumunuz açık kalamaz. Canlı sohbet çerezini engellerseniz bir sitedeki sohbetiniz sayfadan sayfaya sizinle gelmez. __Host-cliux_help çerezini engellerseniz yardım sohbeti, başka bir sayfaya geçtiğinizde sohbetinizi unutur. Sitenin depolamasını engellerseniz çerez bildirimine verdiğiniz yanıt saklanamayacağı için bildirim her ziyarette yeniden görünür. Bu listedeki diğer öğeler olmadan da sayfalar açılır; yalnızca o öğenin hatırladığı şey hatırlanmaz.

KVKK md. 11, bu öğeler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz için size şu hakları tanır:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ya da yok etme işleminin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme.

KVKK md. 11'deki haklarınız için başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]. Cliux hesabınız varsa, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden yazın.
• Cliux web sitesindeki iletişim formu.

KVKK Başvuru Formu bunun için hazırlanmıştır, ama kullanmanız zorunlu değildir. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırırız (KVKK md. 13). Başvurunuz reddedilirse, yanıtımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt vermezsek, yanıtımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).

Yayınlanan bir sitedeki öğelerle ilgili bir başvuru için önce o sitenin sahibine başvurun. Doğrudan bize gelen böyle bir başvuruyu site sahibine iletiriz.

Bu politikayla ilgili sorularınızı [email protected] adresine ya da iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Yukarıdaki listeler değiştiğinde en üstteki tarih de değişir.